Ich habe einen Gutschein erhalten, wie kann ich diesen einlösen?

Melde dich bei Electude an. Das System fragt dich nach einem Gutschein. Überprüfe genau welche Lizenz für dich gekauft worden ist. Wähle bei der Lizenz die Möglichkeit „Ich habe einen Gutschein“ und gebe anschließend deinen Gutscheincode ein.
Solltest Du dennoch nicht weiterkommen, wende dich an deine Berufsschullehrerin bzw. deinen Berufsschullehrer oder unseren Support.

Kontakt

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich ein neues bekommen?

In vielen Fällen findet Ihr die Passwort-vergessen-Funktion auf der Startseite. Mit dieser Funktion könnt Ihr euch ein neues Passwort auf die bei Electude hinterlegte E-Mail-Adresse senden. Kleiner Tipp: Häufig ist es die E-Mail-Adresse, die Ihr bei der Schule habt und nicht eure private E-Mail-Adresse.

Wenn es die Passwort-vergessen-Funktion auf der Anmeldeseite nicht gibt oder keine echte E-Mail-Adresse für euren Account hinterlegt ist, meldet euch bei eurer Berufsschullehrerin bzw. eurem Berufsschullehrer. Diese können euch ein neues Passwort vergeben.

Ich kann mich nicht bei Electude anmelden. Was kann ich tun?

Hier sind ein paar Klassiker, die immer wieder mal im Support auftauchen:

  1. Überprüfe, ob du auf der richtigen Electude-Schuladresse bist.
  2. Nutzt du das richtige Passwort? Ggf.:  Erneuere dein Passwort.
  3. Ist die E-Mail-Adresse korrekt? Manchmal ist eure Schul-E-Mail-Adresse hinterlegt.

Wenn du sicher bist, dass keiner dieser Fälle auf dich zutrifft, melde dich bei deiner Berufsschullehrerin bzw. deinem Berufsschullehrer oder unserem Support.

Wie bekomme ich eine Electude-Lizenz?

In der Regel kauft dein Ausbildungsbetrieb dir die Lizenz für Electude. Bitte sprich daher mit deinem Ausbilder darüber, wie dies bei euch geregelt ist. Wenn Electude ganz neu genutzt wird, kann es hier Abweichungen geben.

Wenn du selber eine Lizenz kaufen willst, zeigen wir dir hier was es alles gibt und wie du es kaufen kannst.

Die entsprechenden Videobeschreibungen findest du hier:

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